Конференция
для туристического бизнеса
для туристического бизнеса
18-19 февраля 2020
г. Москва
2020
I
Что это?
«TOURFIRE» - это обучающие конференции международного уровня для менеджеров и руководителей туристических агентств.
Это твой шанс пройти самое сильное обучение в мире вместе с лучшими из лучших!
На конференции для туристического бизнеса выступят самые именитые спикеры туристической индустрии, успешные владельцы турагентств, которые поделятся своим опытом.
01
Стать участником конференции
Просто оставьте свои контакты и мы свяжемся с Вами
Сталкивались с этим?
- Где взять поток клиентов01
- Где найти хороших
сотрудников и как удержать02 - Какую зп и как платить - система мотивации03
- Конкуренция и скидки - как не остаться без штанов04
- Как сохранить базу клиентов если уходят сотрудники и открывают свою турфирму05
- Конкуренция с туроператорами которые продают напрямую туристам06
- Как сохранить рабочую атмосферу в коллективе07
- Как юридически грамотно отбиться от претензий туристов08
- Аннуляция с ФПЗ по вине менеджера. Как не потерять сотрудника и деньги09
- Как пережить банкротства туроператоров и не попасть на чарджбек!10
2
дня
дня
Для менеджеров
и руководителей
и руководителей
300+
участников
участников
Масштабное
событие
событие
18
тем
тем
От бизнес-экспертов
Почему
тебе нужно участвовать?
тебе нужно участвовать?
18 повышений квалификации за 2 дня
Каждая тема хоть и длится не так долго как целый мастер-класс, но включает в себя выжимку знаний эксперта на эту тему. Без воды и рекламы.
Если отдельно проходить обучения каждого из спикеров, то выйдет более 150 тыс. руб.
Если отдельно проходить обучения каждого из спикеров, то выйдет более 150 тыс. руб.
Ты найдешь ответы на все волнующие вопросы, будучи и начинающим менеджером и владельцем турагентства.
Зачем изобретать велосипед, если другие уже сталкивались с такими же проблемами и успешно их решили?
Зачем изобретать велосипед, если другие уже сталкивались с такими же проблемами и успешно их решили?
Решение любой проблемы
Станешь на шаг впереди остальных
У всего есть цена и ценность, ты думаешь сколько стоит конференция, а нужно думать сколько стоит зарабатывать на 50% больше чем другие турагенства например!
Ты получишь передовые знания - и сможешь выигрывать в конкурентной борьбе
Ты получишь передовые знания - и сможешь выигрывать в конкурентной борьбе
Продолжая делать одно и то же изо дня в день глупо надеяться на новые результаты. Очень сложно улучшить свою деятельность, увеличить доход, количество клиентов или просто выйти на качественно новый уровень без таких поездок.
Выход из зоны комфорта
Знакомство с лучшими практиками
На этой конференции будут присутствовать все самые знаменитые деятели Tour индустрии мира. Это твой шанс завести с ними личное знакомство, задать интересующие вопросы или просто сделать фото в свой Instagram. Это главная "Tour тусовка" года
Сильная мотивация
Ты получишь то, что нельзя получить по вебинару - полное погружение в атмосферу успеха Tour индустрии, мотивации и энергии.
Ты будешь в кругу коллег, любящих профессию также, как и ты
Ты будешь в кругу коллег, любящих профессию также, как и ты
02
Спикеры конференции
03
- Павел ГеоргиевОснователь и владелец турагентства семейных путешествий Georgiev travel.
Первый семейный блогер в России.
Создатель youtube канала Georgiev.travel.
Многодетный папа, который летает со всей семьей по миру и 170 дней в году создаёт контент и изучает места для семейных путешествий.
Эксперт по направлению Хайнань, побывал во всех бухтах и отелях на острове.
Создатель курса для турагентств «Как вывести турагентство в онлайн».
2017 - лучший бренд в сфере услуг. - Ольга ЧерепановаОснователь академии туризма «Anydream.school».
Больше 200 выпускников - собственников туристических агентств.
Собственник сети туристических агентств под брендами: Pegas Touristik, Coral travel и собственным брендом Anydream.travel
спикер, коуч, бизнес-консультант.
Выпускница и спикер Московской бизнес-школы "Сколково".
Член крупнейших международных предпринимательских сообществ - YPO (Young Presidents Organization) и EO (Entrepreneurs Organization).
2 высших образования
выпускник 3-х программ в бизнес-школе "Сколково"
12 статей про бизнес в "Forbes", "РБК", "Incrussia", "Генеральный директор"
Форбс-контрибьютор
11 лет опыта в бизнесе
4 года удаленного управления компанией
за эти 4 года оборот компании вырос в два раза
10 офисов продаж
70 человек в штате
более 40 тысяч довольных клиентов - Артём ЗахаровОснователь и соучредитель компании Франчайзинг 5.
Более 3000 проданных франшиз, и более 1000 успешно упакованных компаний.
Основатель и соучредитель самой крупной в России сети "Первый Визовый Центр" . Более 200 успешных франшиз в России и странах Ближнего Зарубежья: Белоруссия, Казахстан Узбекистан. - Гузель ХисматуллинаСобственник компании TeamSoft, бизнес-тренер, организационный консультант,
мотивационный спикер. - Сергей ВатутинОснователь "1001 Тур" - 200 турагентств по всей стране.
Основатель туристического портала Turizm.Ru,
который в 2014 году продал за несколько миллионов $
Инвестор
Совладелец www.tonkosti.ru - туристический портал, более 5 млн. посетителей в месяц.
Совладелец level.travel - интернет-магазин туров.
Автор книг "Прибыльная турфирма" (соавтор М.Дашкиев), "Клонирование бизнеса",
"Первый миллион долларов самый тяжелый".
Веду несколько человек в коучинге по развитию и систематизации бизнеса. - Алексан МкртчянОснователь и генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» более 100 офисов продаж
Член правления РСТ «Российский союз туриндустрии» (Дон-РСТ).
Член президиума Альянса туристических агентств (АТА)
Эксперт рабочей группы при Комитете Госдумы РФ по физкультуре, спорту и туризму.
Дипломант премии им. Юрия Сенкевича (2010) - Вадим ПогореловВедущий юрист компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры"
Номер 1 в сфере юридической поддержки туризма
Тезисы: "Как правильно составить договор с туристом", "Не попадитесь на крючок профессиональных потребителей", "А Вы внедрили типовую форму Минэкономразвития?", "Электронный документооборот. Законно ли это?"
Арина Иванова
- Директор по развитию федеральной сети туристических агентств «Хоттур»
- руководитель «Академии туризма» в Томске и Новосибирске
- руководитель он-лайн проекта «Академия туризма»
- бизнес-тренер по продажам и вводу сотрудников в сфере туризма
- предприниматель
- руководитель event-компании
- спикер российских и международных форумов
Организаторы
04
- Наталья ШевцоваОснователь, владелец федеральной сети "ХотТур".
Путешествие - мой стиль жизни! Посетила 25 стран, дочь в 3 года была уже в 10 странах Мира!
17 офисов по всей России.
5 собственных офисов продаж в Томске (в каждом офисе по 6 менеджеров) + Управляющая компания
Офисы регулярно получают награды за высокие показатели по продажам!
За 2019 год:
1 МЕСТО Лидеры продаж «Горячие туры» среди агентств по России!
1 МЕСТО на ежегодной премии Best seller tourism awards 2019 среди лучших турагентств со всей России!
в номинации "Региональные агентства с собственными городами вылетов до одного миллиона человек"! - Максим ШевцовОснователь федеральной сети турагентств «Хоттур»
Совладелец федеральной сети турагентств "ХотТур" - обладатель многочисленных наград за лучшие продажи от туроператоров в том числе Starway, BestSeller, первое место по объемам продаж в РФ среди сети Горячие Туры по итогам летнего сезона 2019.
Сооснователь компании "Business Tour group".
Успешный предприниматель с опытом более 15 лет.
Бизнес-наставник в федеральной программе наставничества Акселератор.
Член закрытого клуба предпринимателей "Люди дела".
Организатор перевозки делегации г. Томска на тренинг Тони Роббинса в Сингапуре 2018
Организатор перевозки делегации г. Томска совместно с Фондом Развития Бизнеса на Synergy Global Forum 2019. - Дмитрий ГолубарьОрганизатор конференций
Основатель группы компаний "Sistelle Group"
Бизнес-наставник студий и салонов красоты
Бизнес-наставник в программе "Молодежный бизнес России"⠀
Участник шоу "Битва Салонов" на федеральном телеканале Пятница⠀
Программа
05
Для руководителей
Leader Session
18 февраля I 10:30-16:00
1
1
Портрет идеального сотрудника. Кого брать на работу и где искать?
СИСТЕМА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА. Для руководителей: технологии найма и подбора, hr бренд зачем он нужен?! Портрет идеального продажника, как определить компетенции на собеседовании?!
2
2
Как быстрее обучать сотрудников и вводить их в работу?
СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ, НАСТАВНИЧЕСТВА Сотрудников как максимально быстро внедрять сотрудника?!
3
3
Эффективная мотивация сотрудников в туристическом бизнесе. Увеличение продаж
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ, KPI И ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
4
4
Масштабирование бизнеса. Как создать сеть турагентств
5
5
Делегирование. Как правильно передать свои обязанности?
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ, KPI И ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
6
6
Управление финансами в туризме. Как максимально увеличить прибыль
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Как не прогореть?! Как вести верно?! Прогнозирование доходов и расходов.
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Как не прогореть?! Как вести верно?! Прогнозирование доходов и расходов.
Для руководителей
Business Session
18 февраля I 16:00-20:30
1
1
CRM В ТУРИЗМЕ
Системное УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ ПО ПОКАЗАТЕЛЯМ. Для руководителя: ведение статистики, что позволяет продавать более маржинальные направления и тд. Контроль и аудит, воронка продаж, оценка эффективности сотрудника по KPI. Преимущества CRM и тд. для менеджеров: Экономия времени в обработке заявки, подсказки и системный подход в продажах.
2
2
МАРКЕТИНГ
Соц сети для турагентств (Инстаграм, ВК, фэйсбук, ютуб)
Контроль качества, рейтинг nps, работа с лояльностью клиента.
Контроль качества, рейтинг nps, работа с лояльностью клиента.
3
3
Антикризисный план.
Управление клиентами в разные сезоны.
Что делать в не сезон?
Управление клиентами в разные сезоны.
Что делать в не сезон?
4
4
Конкуренция с другими турагентствами и туроператорами.
Как не остаться без штанов?
Как не остаться без штанов?
5
5
Юридические аспекты туризма.
Как правильно отбиться от претензий туристов? Или как создать личный бренд и монетизировать его в туристическом бизнесе
Для менеджеров
и руководителей
и руководителей
19 февраля I 10:00-18:00
1
1
Как стать турагентом номер 1
2
2
Как тратить меньше времени и эффективнее бронировать?
3
3
Как сделать клиентов постоянными?
Тонкости работы с истеричными клиентами
Тонкости работы с истеричными клиентами
4
4
Негативные отзывы. Как не потерять репутацию за один день?
5
5
Как правильно работать с возвратами туров
6
6
Лошадь я или турагент? Как не сгореть на любимой работе
7
7
Как добиться больших продаж без скидок?
Хотите посмотреть полное содержание всей конференции?
Содержание первого дня
1
Портрет идеального сотрудника. Кого брать на работу и где искать?
СИСТЕМА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА. Для руководителей: технологии найма и подбора, hr бренд зачем он нужен?! Портрет идеального продажника, как определить компетенции на собеседовании?!
2
Как быстрее обучать сотрудников и вводить их в работу?
СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ, НАСТАВНИЧЕСТВА Сотрудников как максимально быстро внедрять сотрудника?!
Эффективная мотивация сотрудников в туристическом бизнесе. Увеличение продаж
Эффективная мотивация сотрудников в туристическом бизнесе. Увеличение продаж
3
Эффективная мотивация сотрудников в туристическом бизнесе. Увеличение продаж
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ, KPI И ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Масштабирование бизнеса. Как создать сеть турагентств
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Масштабирование бизнеса. Как создать сеть турагентств
4
Делегирование. Как правильно передать свои обязанности?
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ, KPI И ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Управление финансами в туризме. Как максимально увеличить прибыль
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Управление финансами в туризме. Как максимально увеличить прибыль
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
5
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Как не прогореть?! Как вести верно?! Прогнозирование доходов и расходов.
6
CRM В ТУРИЗМЕ
Системное УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ ПО ПОКАЗАТЕЛЯМ. Для руководителя: ведение статистики, что позволяет продавать более маржинальные
7
МАРКЕТИНГ
Соц сети для турагентств (Инстаграм, ВК, фэйсбук, ютуб)
Контроль качества, рейтинг nps, работа с лояльностью клиента.
Антикризисный план.
Управление клиентами в разные сезоны.
Что делать в не сезон?
Конкуренция с другими турагентствами и туроператорами.
Как не остаться без штанов?
Юридические аспекты туризма.
Как правильно отбиться от претензий туристов? Или как создать личный бренд и монетизировать его в туристическом бизнесе
+ещё много интересного
Контроль качества, рейтинг nps, работа с лояльностью клиента.
Антикризисный план.
Управление клиентами в разные сезоны.
Что делать в не сезон?
Конкуренция с другими турагентствами и туроператорами.
Как не остаться без штанов?
Юридические аспекты туризма.
Как правильно отбиться от претензий туристов? Или как создать личный бренд и монетизировать его в туристическом бизнесе
+ещё много интересного
Содержание второго дня
1
Как стать турагентом номер 1
2
Как тратить меньше времени и эффективнее бронировать?
3
Как сделать клиентов постоянными?
4
Тонкости работы с истеричными клиентами
5
Негативные отзывы. Как не потерять репутацию за один день?
6
Как правильно работать с возвратами туров
7
Лошадь я или женщина? Как не сгореть на любимой работе
8
Как добиться больших продаж без скидок?
и ещё много интересного
Содержание первого дня
1
Портрет идеального сотрудника. Кого брать на работу и где искать?
СИСТЕМА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА. Для руководителей: технологии найма и подбора, hr бренд зачем он нужен?! Портрет идеального продажника, как определить компетенции на собеседовании?!
2
Как быстрее обучать сотрудников и вводить их в работу?
СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ, НАСТАВНИЧЕСТВА Сотрудников как максимально быстро внедрять сотрудника?!
Эффективная мотивация сотрудников в туристическом бизнесе. Увеличение продаж
Эффективная мотивация сотрудников в туристическом бизнесе. Увеличение продаж
3
Эффективная мотивация сотрудников в туристическом бизнесе. Увеличение продаж
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ, KPI И ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Масштабирование бизнеса. Как создать сеть турагентств
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Масштабирование бизнеса. Как создать сеть турагентств
4
Делегирование. Как правильно передать свои обязанности?
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ, KPI И ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Управление финансами в туризме. Как максимально увеличить прибыль
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Управление финансами в туризме. Как максимально увеличить прибыль
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
5
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Как не прогореть?! Как вести верно?! Прогнозирование доходов и расходов.
6
CRM В ТУРИЗМЕ
Системное УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ ПО ПОКАЗАТЕЛЯМ. Для руководителя: ведение статистики, что позволяет продавать более маржинальные
7
МАРКЕТИНГ
Соц сети для турагентств (Инстаграм, ВК, фэйсбук, ютуб)
Контроль качества, рейтинг nps, работа с лояльностью клиента.
Антикризисный план.
Управление клиентами в разные сезоны.
Что делать в не сезон?
Конкуренция с другими турагентствами и туроператорами.
Как не остаться без штанов?
Юридические аспекты туризма.
Как правильно отбиться от претензий туристов? Или как создать личный бренд и монетизировать его в туристическом бизнесе
+ещё много интересного
Контроль качества, рейтинг nps, работа с лояльностью клиента.
Антикризисный план.
Управление клиентами в разные сезоны.
Что делать в не сезон?
Конкуренция с другими турагентствами и туроператорами.
Как не остаться без штанов?
Юридические аспекты туризма.
Как правильно отбиться от претензий туристов? Или как создать личный бренд и монетизировать его в туристическом бизнесе
+ещё много интересного
Содержание второго дня
1
Как стать турагентом номер 1
2
Как тратить меньше времени и эффективнее бронировать?
3
Как сделать клиентов постоянными?
4
Тонкости работы с истеричными клиентами
5
Негативные отзывы. Как не потерять репутацию за один день?
6
Как правильно работать с возвратами туров
7
Лошадь я или женщина? Как не сгореть на любимой работе
8
Как добиться больших продаж без скидок?
и ещё много интересного
Портрет идеального сотрудника. Кого брать на работу и где искать?
СИСТЕМА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА. Для руководителей: технологии найма и подбора, hr бренд зачем он нужен?! Портрет идеального продажника, как определить компетенции на собеседовании?!
Как быстрее обучать сотрудников и вводить их в работу?
СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ, НАСТАВНИЧЕСТВА Сотрудников как максимально быстро внедрять сотрудника?!
Эффективная мотивация сотрудников в туристическом бизнесе. Увеличение продаж
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ, KPI И ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Масштабирование бизнеса. Как создать сеть турагентств
Делегирование. Как правильно передать свои обязанности?
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ, KPI И ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Управление финансами в туризме. Как максимально увеличить прибыль
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Как не прогореть?! Как вести верно?! Прогнозирование доходов и расходов.
CRM В ТУРИЗМЕ
Системное УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ ПО ПОКАЗАТЕЛЯМ. Для руководителя: ведение статистики, что позволяет продавать более маржинальные направления и тд. Контроль и аудит, воронка продаж, оценка эффективности сотрудника по KPI. Преимущества CRM и тд. для менеджеров: Экономия времени в обработке заявки, подсказки и системный подход в продажах.
МАРКЕТИНГ
Соц сети для турагентств (Инстаграм, ВК, фэйсбук, ютуб)
Контроль качества, рейтинг nps, работа с лояльностью клиента.
Антикризисный план.
Управление клиентами в разные сезоны.
Что делать в не сезон?
Конкуренция с другими турагентствами и туроператорами.
Как не остаться без штанов?
Юридические аспекты туризма.
Как правильно отбиться от претензий туристов? Или как создать личный бренд и монетизировать его в туристическом бизнесе
+ещё много интересного
СИСТЕМА ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА. Для руководителей: технологии найма и подбора, hr бренд зачем он нужен?! Портрет идеального продажника, как определить компетенции на собеседовании?!
Как быстрее обучать сотрудников и вводить их в работу?
СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ, НАСТАВНИЧЕСТВА Сотрудников как максимально быстро внедрять сотрудника?!
Эффективная мотивация сотрудников в туристическом бизнесе. Увеличение продаж
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ, KPI И ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Масштабирование бизнеса. Как создать сеть турагентств
Делегирование. Как правильно передать свои обязанности?
СИСТЕМА МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ, KPI И ЭФФЕКТИВНОСТЬ.
Материальные и нематериальные вида мотиваций, шаблоны инструкции и тд
Почему важен план продаж? Правила выставления плана, шаблон. Как повысить эффективность сотрудников? (Скрипты и технологии продаж)
Управление финансами в туризме. Как максимально увеличить прибыль
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ
ФИНАНСОВОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Как не прогореть?! Как вести верно?! Прогнозирование доходов и расходов.
CRM В ТУРИЗМЕ
Системное УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ ПО ПОКАЗАТЕЛЯМ. Для руководителя: ведение статистики, что позволяет продавать более маржинальные направления и тд. Контроль и аудит, воронка продаж, оценка эффективности сотрудника по KPI. Преимущества CRM и тд. для менеджеров: Экономия времени в обработке заявки, подсказки и системный подход в продажах.
МАРКЕТИНГ
Соц сети для турагентств (Инстаграм, ВК, фэйсбук, ютуб)
Контроль качества, рейтинг nps, работа с лояльностью клиента.
Антикризисный план.
Управление клиентами в разные сезоны.
Что делать в не сезон?
Конкуренция с другими турагентствами и туроператорами.
Как не остаться без штанов?
Юридические аспекты туризма.
Как правильно отбиться от претензий туристов? Или как создать личный бренд и монетизировать его в туристическом бизнесе
+ещё много интересного
Как стать турагентом номер 1
Как тратить меньше времени и эффективнее бронировать?
Как сделать клиентов постоянными?
Тонкости работы с истеричными клиентами
Негативные отзывы. Как не потерять репутацию за один день?
Как правильно работать с возвратами туров
Лошадь я или женщина? Как не сгореть на любимой работе
Как добиться больших продаж без скидок?
и ещё много интересного
Как тратить меньше времени и эффективнее бронировать?
Как сделать клиентов постоянными?
Тонкости работы с истеричными клиентами
Негативные отзывы. Как не потерять репутацию за один день?
Как правильно работать с возвратами туров
Лошадь я или женщина? Как не сгореть на любимой работе
Как добиться больших продаж без скидок?
и ещё много интересного
ДО СТАРТА КОНФЕРЕНЦИИ ОСТАЛОСЬ
Дней
Часов
Минут
Секунд
Стоимость участия
06
(Вечер первого дня и второй день)
16:00-20:30 18 февраля
10:00-18:00 19 февраля
16:00-20:30 18 февраля
10:00-18:00 19 февраля
Осталось билетов: 0
1) Входной билет на вечерний блок 1-ого дня - "Business Session"
2) Входной билет на второй день - "Tour Session"
3) 2 именных диплома участника конференции по блокам "Leader Session", "Business Session"
4) Именной бэйджик участника конференции
5) Пакет участника конференции (блокнот, ручка, брошюра с программой форума, бутылка воды)
6) Обед (первый день)
2) Входной билет на второй день - "Tour Session"
3) 2 именных диплома участника конференции по блокам "Leader Session", "Business Session"
4) Именной бэйджик участника конференции
5) Пакет участника конференции (блокнот, ручка, брошюра с программой форума, бутылка воды)
6) Обед (первый день)
| Купить |
(Оба дня)
10:30-20:30 18 февраля
10:00-18:00 19 февраля
10:30-20:30 18 февраля
10:00-18:00 19 февраля
Осталось билетов: 0
1) Входной билет на дневной блок 1-ого дня - "Leader Session"
2) Входной билет на вечерний блок 1-ого дня - "Business Session"
3) Входной билет на второй день - "Tour Session"
4) 3 именных диплома участника конференции по блокам "Tour Session", "Business Session", "Leader Session"
5) Именной бэйджик участника конференции
6) Фирменный пакет участника конференции (фирменные блокнот и ручка, брошюра с программой форума, бутылка воды)
7) Обед (Первый день)
8) Отдельная регистрация
2) Входной билет на вечерний блок 1-ого дня - "Business Session"
3) Входной билет на второй день - "Tour Session"
4) 3 именных диплома участника конференции по блокам "Tour Session", "Business Session", "Leader Session"
5) Именной бэйджик участника конференции
6) Фирменный пакет участника конференции (фирменные блокнот и ручка, брошюра с программой форума, бутылка воды)
7) Обед (Первый день)
8) Отдельная регистрация
| Купить |
(Оба дня+бонусы)
10:30-20:30 18 февраля
10:00-18:00 19 февраля
10:30-20:30 18 февраля
10:00-18:00 19 февраля
Осталось билетов: 0
1) Входной билет на дневной блок 1-ого дня - "Leader Session"
2) Входной билет на вечерний блок 1-ого дня - "Business Session"
3) Входной билет на второй день - "Tour Session"
4) Размещение в зале в секторе "VIP"
5) 3 именных диплома участника конференции по блокам "Tour Session", "Business Session", "Leader Session"
6) Именной бэйджик участника конференции
7) Фирменный пакет участника конференции (фирменные блокнот и ручка, брошюра с программой форума, бутылка воды)
8) 2 Обеда (Первый, второй день)
9) Отдельная регистрация
10) ПОЛНАЯ ВИДЕОЗАПИСЬ ВСЕХ ВЫСТУПЛЕНИЙ КОНФЕРЕНЦИИ
11) Индивидуальная консультация по открытию или расширению бизнеса от спикера (в течении 3 мес после конференции)
2) Входной билет на вечерний блок 1-ого дня - "Business Session"
3) Входной билет на второй день - "Tour Session"
4) Размещение в зале в секторе "VIP"
5) 3 именных диплома участника конференции по блокам "Tour Session", "Business Session", "Leader Session"
6) Именной бэйджик участника конференции
7) Фирменный пакет участника конференции (фирменные блокнот и ручка, брошюра с программой форума, бутылка воды)
8) 2 Обеда (Первый, второй день)
9) Отдельная регистрация
10) ПОЛНАЯ ВИДЕОЗАПИСЬ ВСЕХ ВЫСТУПЛЕНИЙ КОНФЕРЕНЦИИ
11) Индивидуальная консультация по открытию или расширению бизнеса от спикера (в течении 3 мес после конференции)
| Купить |
Хотите успеть купить со скидкой?
Нажмите на кнопку
Мы вам перезвоним для уточнения деталей
Впишите свои контакты
Мы вам перезвоним для уточнения деталей
Впишите свои контакты
Место
проведения
проведения
г. Москва
ул. Павловская, 18, стр 2.
Экспо центр «Открытый мир»
ул. Павловская, 18, стр 2.
Экспо центр «Открытый мир»
Видео с последнего мероприятия организаторов
08
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами
Организатор конференции
Генеральные спонсоры
Идёт набор
Cпонсоры
Идёт набор
Наши партнеры
Идёт набор
По вопросам рекламы и спонсорства +7 913 114-77-04
© 2014-2019 S-Lash. ИП Голубарь Дмитрий Владимирович
ИНН 701408424504 / ОГРНИП 318703100090766
© 2014-2019 S-Lash. ИП Голубарь Дмитрий Владимирович
ИНН 701408424504 / ОГРНИП 318703100090766
Заполните поля
В ближайшее время мы вам перезвоним с номера +7-923-444-49-06
Мы не передаем данные третьим лицам
Заполните поля
В ближайшее время мы вам перезвоним с номера +7-923-444-49-06
Мы не передаем данные третьим лицам
Заполните поля
В ближайшее время мы вам перезвоним с номера +7-923-444-49-06
Мы не передаем данные третьим лицам
Заполните поля
В ближайшее время мы вам перезвоним с номера +7-923-444-49-06
Мы не передаем данные третьим лицам
Заполните поля
В ближайшее время мы вам перезвоним с номера +7-923-444-49-06
Мы не передаем данные третьим лицам